Conditions de vente

1. Ce que tu achètes

A-i.Quebec vend des images, vidéos et albums audio numériques, livrés en téléchargement ou, pour certaines vidéos, en accès de visionnement en continu seulement. Il n'y a aucun produit physique et rien n'est expédié.

2. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD). Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe; A-i.Quebec ne voit ni ne stocke jamais ton numéro de carte complet. Certains produits ont un prix programmé (par exemple, un prix de lancement à durée limitée qui change ensuite) — le prix que tu paies est celui affiché et confirmé au moment du paiement.

3. Accès immédiat et ton droit de rétractation

Puisqu'il s'agit de produits numériques livrés immédiatement après le paiement, tu n'as pas de droit d'annuler l'achat une fois le contenu consulté ou téléchargé. Avant de payer, on te demande de confirmer que tu comprends que tu auras un accès immédiat et que tu acceptes ces conditions — c'est une renonciation délibérée au délai de rétractation habituel, permise pour le contenu numérique en vertu du droit de la consommation du Québec.

4. Ce que tu peux faire avec ce que tu achètes

Ton achat te donne une licence personnelle et non transférable pour télécharger et/ou visionner le contenu pour ton usage personnel. Tu ne peux pas revendre, redistribuer, sous-licencier ou partager publiquement les fichiers, en tout ou en partie, ni les présenter comme ta propre création. Les fichiers achetés peuvent inclure un filigrane discret identifiant l'acheteur; le retirer ou le modifier constitue un manquement à ces conditions.

5. Téléchargements et visionnement

Les produits téléchargeables offrent un nombre limité de retéléchargements, indiqué dans ton compte. Si un fichier devient corrompu ou véritablement inaccessible à cause d'un problème technique de notre part, contacte-nous et on va le corriger ou t'offrir un nouveau téléchargement sans frais. Pour les produits en visionnement seulement, tu peux revisionner aussi souvent que tu veux depuis ton compte; aucun fichier n'est jamais fourni en téléchargement.

6. Produits exclusifs à quantité limitée

Certains produits sont vendus en quantité limitée (par exemple « 5 exemplaires » ou une pièce unique). Une fois tous les exemplaires disponibles vendus, le produit est marqué épuisé et ne peut plus être acheté. Nous ne garantissons pas qu'un produit épuisé redeviendra disponible.

7. Remboursements

Étant donné l'accès immédiat et irréversible décrit ci-dessus, les achats sont généralement finaux et non remboursables. L'exception est une véritable défaillance technique qui t'empêche d'accéder à ce que tu as payé — dans ce cas, écris-nous à saleinfo@a-i.quebec et on va corriger la situation.

8. Compte requis

Tu as besoin d'un compte avec une adresse courriel confirmée pour compléter un achat et accéder plus tard à tes téléchargements ou à ton visionnement. Tu es responsable de garder tes identifiants de connexion confidentiels.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et le droit canadien applicable. Tout différend sera traité conformément à ces lois.

10. Contact

Questions sur une commande ou ces conditions : saleinfo@a-i.quebec.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026.